春节假期接单攻略:跨境电子商务卖家如何获得更加多外贸订单?

时间: 2024-03-03 作者: 迪林根DILLIDUR400V耐磨板

  跨境电子商务争夺战正在愈演愈烈,已从“拼价格”到“拼服务”、“拼速度”。春节假期临近,跨境电子商务卖家而言反而是个考验,毕竟外国是不放假的,有不少跨境电商卖家担心,如何能设置一个“假期模式”,既能祈祷提醒买家的作用,避免处于“成交不卖”的被动地位,争取到更多的外贸订单,又能在节后快速步入正轨,恢复日常运营。

  首先要和客户明确交货的时间,因为不管是物流还是快递都会提前放假,所以要将年前的客户物流的截止时间告知买家,催促他们提前下单,对于临时加单的情况,要和客户做好沟通,寻求他们的理解。对于已发货的商品,要及时来更新物流状态,保证客户实时掌握信息,避免包裹丢失。

  另外,跨境卖家要考虑每种物流渠道方式的时效性、价格、以及历史妥投率,还要对每种渠道的突发状况有个预判,才能临危不乱。

  针对一些需要邮寄样品的客户,跨境卖家一定要在春节放假前邮寄,这样在放假的最近一段时间,买家可以对商品进行仔细的检测,样品质量过关,年后我们就能够直接进行交易。不仅节省了时间,又不担心第一季度没什么订单。

  对于一些需要跨境卖家这边提供单据的国外信用证交单的情况,也要提交订单的时间,以防提交订单时间超出了客户信用证规定的时间范围,后期再进行跟进会很麻烦。

  这一点很重要。春节和其他假期不同,快递也会放假,所以放假之前,我们肯定给我们的邮件内设置自动回复,告知客户我们春节的放假时间及春节对我们的意义,对于不能及时回复邮件表示歉意。

  留意库存和预售情况,关注自己的供应链。据悉,一般物流商的放假时间很短,基本与国家法定规定的一致,但工厂和供货商的假期就稍微长了一些,这时候就会出现节后供货不足的现象。

  因此我们提议,春节前卖家可以尽量能够多备一点货,在节后物流商正常工作以后,也能迅速恢复自身的营销,以免处于被动处境。这虽然和我们一贯的做法有一定的区别,通常情况大家都习惯在节前尽可能地清货,拿现金过年,但其实这样的做法是不利于节后迅速恢复销售的。如果卖家能够在春节前进行备货,某些特定的程度上能够在节后形成一个销售高潮。

  针对这类有外贸需求的企业,安第斯Andes跨境发展为其提供了一站式外贸销售解决方案,以销售为驱动,为工厂提供定制化海外销售团队,帮助工厂实现产销分离。工厂只需要专注生产,销售问题安第斯Andes跨境发展全面解决。返回搜狐,查看更加多

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